Betalen bij levering
Je betaalt pas wanneer de verzegelde tank voor je staat. De prijs ken je al uit de chat, dus aan de deur komen geen verrassingen.
Contant of via Tikkie
Aan de deur kies je tussen contant geld en een Tikkie-verzoek dat de bezorger ter plekke stuurt. Betaal je contant, zorg dan dat je het bedrag gepast hebt; bezorgers dragen weinig wisselgeld bij zich en we houden de overdracht graag kort. Kies je Tikkie, dan ontvang je de betaallink in dezelfde WhatsApp-chat en rond je de betaling af in je bankapp. De bezorger wacht tot de betaling zichtbaar is en overhandigt daarna de tank.
Pinnen aan de deur, creditcard of overmaken na afloop bieden we niet aan. Twee betaalwijzen houden het overzichtelijk voor jou en voor ons. Geef bij het bestellen alvast aan welke je wilt gebruiken, dan zet de bezorger het Tikkie-verzoek klaar voordat hij aanbelt. Werkt je bankapp op het moment zelf niet mee, dan kun je aan de deur alsnog contant betalen als je dat bij je hebt.
Prijs vooraf bevestigd via WhatsApp
Voordat een bezorger vertrekt, staat de prijs voor het gekozen formaat in de chat. Dat bedrag is de hele afspraak: aan de deur komen er geen bezorgkosten, avondtoeslagen of andere extra’s bij. Bestel je toch een ander formaat dan je eerst van plan was, dan bevestigen we de nieuwe prijs opnieuw voordat de rit start. Noemt iemand aan de deur een ander bedrag dan in de chat, dan betaal je het niet en laat je het ons direct weten. Welke formaten er zijn, staat op het overzicht van onze tanks.
Waarom je nooit vooruitbetaalt
We vragen geen aanbetaling, geen overboeking vooraf en geen betaallink voordat de bezorger er is. Dat beschermt jou: je hebt pas iets betaald als je de tank en de intacte verzegeling met eigen ogen hebt gezien. Het beschermt ook ons, omdat niemand uit onze naam geld kan vragen voor een levering die nooit komt. Krijg je een bericht met een verzoek om vooruit te betalen, dan komt dat niet van Lachgas Holland. Hoe je nepaanbieders herkent, lees je op de pagina over veilig bestellen.
Als er iets niet klopt bij de levering
Controleer aan de deur, voordat je betaalt, of het formaat overeenkomt met je bestelling en of de verzegeling ongeschonden is. Klopt er iets niet, dan neem je de tank niet aan en betaal je niets; de bezorger neemt hem mee terug en we regelen in de chat een nieuwe levering. Omdat je pas bij de overdracht betaalt, hoeven we nooit geld terug te storten.
Ontdek je pas na het vertrek van de bezorger een probleem, bijvoorbeeld een beschadigde kraan, stuur dan direct een foto in dezelfde chat en laat de tank staan. We kijken samen wat er is gebeurd en komen met een oplossing. Lijkt een Tikkie dubbel afgeschreven, dan lossen we dat met een schermafbeelding van je bankapp snel op. Onze afspraken staan ook in de algemene voorwaarden.
Veelgestelde vragen
Kan ik ook pinnen bij de bezorger?
Wat als mijn Tikkie niet lukt op het moment van levering?
Mag iemand anders voor mij betalen aan de deur?
Gerelateerde pagina's
Bestellen in jouw provincie?
Stuur een WhatsApp met je woonplaats, het formaat en het gewenste moment. Een bezorger in jouw regio krijgt de rit zodra jij de prijs en het tijdvak hebt bevestigd.
WhatsApp ons nu